Справочный центр для клиентов и курьеров

У нас нет операторов, все ответы можете найти на этой странице или написать нам в чат. Это позволяет нам снизить стоимость доставки, делая ее доступным каждому.

Для клиентов

Как оплатить заказ?

Заказ можно оплатить наличными или на карту курьера.

Как оформить заказ внутри города?

Выберите город, адрес забора и доставки груза, время доставки, тип посылки, контакты для курьера.

Инструкция по оформлению заказа

Как оформить заказ между Астаной и Алматой?

Оформите 2 заказа, в двух разных городах — Астане и Алмате. Среднее время доставки 16 часов и 3000 тенге. Ознакомьтесь с подробной инструкцией.

Инструкция по оформлению заказа

Как отследить статус заказа?

После оформления заказа вы получите ссылку на страницу с информацией о его статусе. В случае потери ссылки пишите нам на почту: love@tigr.kz

Работаете ли вы с корпоративными клиентами?

Да. Для всех одинаковые цены. Заказов и курьеров становится больше, поэтому ежемесячно снижаем стоимость доставки примерно на 8%.

Условия работы с корпоративными клиентами

Какие у вас гарантии?

Каждая посылка страхуется на сумму объявленой стоимости, которую вы указываете в форме заказа. Если с посылкой что-то случится, то мы вернем вам объявленую стоимость в течение 3 дней.

Для курьеров

Куда прийти на собеседование?

Никуда не надо приходить. Чтобы получить доступ к заказам, зарегистрируйтесь и пройдите онлайн-обучение.

Зарегистрироваться

Сколько можно заработать?

Средняя доставка посылки стоит 900 тг. Умножаете эту сумму на количество сделанных доставок и получаете сумму прибыли за один день или месяц.

Есть ли возрастные ограничения?

Доставлять в тигре могут курьеры в возрасте с 14 до 70 лет.

Могу ли работать только вечером, утром или в определенное время?

Да, вы можете выбирать заказы из того временного промежутка, который вам удобен.

Для чего нужен баланс?

Чтобы получать новые заказы после регистрации вам дается депозит на 1000 тг. Пока вы его не потратите, вам не надо пополнять баланс.