Отчет №1. Взлетаем
Сегодня ровно месяц со дня запуска курьерской компании Тигр. Наш сервис доставляет посылки внутри города, а курьеры выполняют дополнительные поручения во время доставки, например:
За месяц работы доставили 26 заказов и заработали 3600 тенге. Радует, что 4 клиента сделали больше одного заказа, итого клиенты оформили 12 заказов повторно. Клиенты оставили 6 отзывов в Facebook и Google.
- принимают наличные от клиента и затем отправляет на карту заказчику;
- покупают товар;
- отправляют посылки через аэропорт или вокзал.
За месяц работы доставили 26 заказов и заработали 3600 тенге. Радует, что 4 клиента сделали больше одного заказа, итого клиенты оформили 12 заказов повторно. Клиенты оставили 6 отзывов в Facebook и Google.
Курьерам уже доверяют деньги. Поступил заказ, где надо было принять 46 000 тенге от клиента и отправить на карту заказчика. Было страшновато, но курьер не подвёл и сделал все быстро и четко.
После доставки я звонил клиентам и 53% из них оказались владельцами малого бизнеса, из чего появилась гипотеза, что наши клиенты сидят в Instagram. Поэтому со страницы @tigrkzcourier начну делать массфоловинг и отправлять коммерческие предложения.
Основной расход — это затраты на контекстную рекламу: для этого наняли компанию и оплатили 55 000 тенге за настройку и 130 000 тенге за рекламу. Но это не принесло результатов. Решил самостоятельно изучать сферу рекламы и настраивать нужные функции.
Заказов пока немного, но мы готовим платформу к тому, чтобы во время роста сервис работал быстро и без сбоев. На начальном этапе курьеры получали заказы через Telegram бот, но в Казахстане каждый день с 9 вечера Telegram не работает и подвисает. Из-за этого решили запустить собственное приложение, чтобы не зависеть от Telegram. Приложение уже доступно в Appstore и Android.
15 мая начали набор курьеров в Астане. Уже зарегистрировано 99 курьеров, 14 из них получили доступ к заказам. Если вам нужны курьерские услуги в Астане и Алматы, будем рады доставить ваши посылки.
Планы на лето:
1.Внедрить личный кабинет, так как основные наши клиенты работают в b2c. Пока вижу так: клиент заходит в личный кабинет, с помощью тегов выбирает откуда забрать посылку, например, со склада или магазина, после доставки оплата автоматически списывается с карты.
2.Протестировать все бесплатные каналы для привлечения клиентов, чтобы увеличить количество постоянных клиентов до 100 человек.
3.Внедрить онлайн-оплату, чтобы клиенты напрямую отправляли деньги курьеру, и после того, как курьер выполнит заказ, деньги зачислялись ему на счёт.
4.Перевести сайт на казахский язык.
Каждый месяц, 18-го числа буду писать такой отчёт, вам интересно?
После доставки я звонил клиентам и 53% из них оказались владельцами малого бизнеса, из чего появилась гипотеза, что наши клиенты сидят в Instagram. Поэтому со страницы @tigrkzcourier начну делать массфоловинг и отправлять коммерческие предложения.
Основной расход — это затраты на контекстную рекламу: для этого наняли компанию и оплатили 55 000 тенге за настройку и 130 000 тенге за рекламу. Но это не принесло результатов. Решил самостоятельно изучать сферу рекламы и настраивать нужные функции.
Заказов пока немного, но мы готовим платформу к тому, чтобы во время роста сервис работал быстро и без сбоев. На начальном этапе курьеры получали заказы через Telegram бот, но в Казахстане каждый день с 9 вечера Telegram не работает и подвисает. Из-за этого решили запустить собственное приложение, чтобы не зависеть от Telegram. Приложение уже доступно в Appstore и Android.
15 мая начали набор курьеров в Астане. Уже зарегистрировано 99 курьеров, 14 из них получили доступ к заказам. Если вам нужны курьерские услуги в Астане и Алматы, будем рады доставить ваши посылки.
Планы на лето:
1.Внедрить личный кабинет, так как основные наши клиенты работают в b2c. Пока вижу так: клиент заходит в личный кабинет, с помощью тегов выбирает откуда забрать посылку, например, со склада или магазина, после доставки оплата автоматически списывается с карты.
2.Протестировать все бесплатные каналы для привлечения клиентов, чтобы увеличить количество постоянных клиентов до 100 человек.
3.Внедрить онлайн-оплату, чтобы клиенты напрямую отправляли деньги курьеру, и после того, как курьер выполнит заказ, деньги зачислялись ему на счёт.
4.Перевести сайт на казахский язык.
Каждый месяц, 18-го числа буду писать такой отчёт, вам интересно?
© tigr.kz курьерская доставка по городу
