Отчет №11

Месяц без стресса

Сегодня 11 месяцев tigr.kz. Начнём с цифр:

Астана: за прошлый месяц 452, в этом 425 заказов. Просели на 6%.

Алматы: за прошлый месяц 687, в этом 790 заказов. Выросли на 14%

Итого: 1139 посылок доставили за прошлый месяц, в этом 1215. Выросли на 6%

Рекорд за сутки: 94 заказов в двух городах 7 марта.

Заработали: 100 225, прирост 9%
100 000 тенге доход за 28 дней, важно было пересечь эту отметку.
Следующая отметка 1 000 000 тг в месяц. Мы планируем достичь этой цели в 2020 в апреле. До этого времени Tigr.kz предстоит много раз доказывать свою пользу людям.

На этой неделе запустим новый город - Шымкент. С каждым новым городом продвигать бренд проще, спустя 11 месяцев люди меньше задают вопрос о работе сервисе и клиенты рекомендуют нас друзьям.

Внедрили на сайте "чат с курьером". После оформления заказа под именем курьера появится окно "чат по заказу". Экономьте время на общение с курьером, позже можно будет прикрепить фотографию. Тем самым общение между заказчиком и курьером будет проще и прозрачно для спорных ситуации.

В этом месяце не было краж, это радует больше всего. Потому что первый вопрос который задает новый клиент: Мне нужен договор, потому что если курьер пропадает, кто вернет деньги? Для многих в диковинку когда процессы сделаны онлайн, для них важно на руках иметь бумагу для будущих конфликтов.
Люди на самом деле лучше, чем многие думают.
Подпишитесь на наш блог
Пишу 2 раза в месяц, с цифрами и историям