Астана: за прошлый месяц 428, в этом 392 заказов. Просели на 9%.
Алматы: за прошлый месяц 1082, в этом 1057 заказов. Просели на 3%
Итого: 1510 посылок доставили за прошлый месяц, в этом 1449. Просели на 5%
Заработали: 110 400 тг. Выросли на 9%
Это был тяжёлый месяц для tigr.kz. Опытный курьер, который 16 месяцев у нас работал, обманул на деньги. Взял наличные и клиента и не вернул заказчику.
В 4 заказах курьеры грубили, в 2 заказах полученную оплату от клиента долго возвращали оплату к клиенту. Пять случаев где курьеры взяли заказ и не приехали.
Потом как блокируешь курьеров, они начинают 24/7 звонить, писать и негативные отзывы оставлять. Отмазываясь тем, что из-за погоды телефон сел, случайно дела появились или нужно было срочно в больницу.
Заказывайте через tigr.kz лекарство. С этих заказов не берём комиссию, доставка дешевле на 10% дешевле, чем другие типы посылок.
Во время карантина курьерские службы растут, с одной стороны, где надо доставлять еду и прочие необходимые вещи. Но другие необязательные сферы как парфюмерия, одежда и т. д. проседает. Из-за этого нет взрывного роста.